5月22日，阳光人寿大理中支完成一起重疾保险金理赔案件，从客户报案到收到理赔金仅用了2个小时。据悉，该公司全程贴心周到的服务得到了客户的高度认可，对公司理赔人员的专业度赞不绝口。
据了解，客户L女士于2018年7月16日为自己投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》，保额20万元，同时投保了《阳光人寿融和(家庭版)医疗保险》。2023年4月25日，L女士确诊甲状腺恶性肿瘤入院治疗。5月22日，阳光人寿大理中支接到电话报案，客户称已出院，但因身体非常虚弱，加之不会线上操作理赔，心里十分着急。该公司立即安排理赔人员连夜驱车前往L女士家中为她办理理赔，并送去公司的关怀及慰问。线上理赔申请提交后，该公司在2小时内根据合同约定，向L女士赔付重疾保险金和医疗保险费用合计204339.76元。
办理完理赔申请后，L女士紧紧握住理赔人员的手，连声道谢：“感谢你们!报案时已经这么晚了，没有想到你们的服务做到这么好!刚打完报案电话，你们就马上到家里为我亲自办理，你们的服务让我很感动!”。客户还声称，要告诉身边的朋友们阳光保险的服务是最好的，买保险一定要选择阳光。
(阳光人寿大理中支)
