为推动区域健康闭环建设,确实落地大健康战略,5月8日大理中支与宾川县人民医院举行健保通合作项目正式揭牌启用仪式。
宾川县人民医院对本次合作非常重视,张院长及几位副院长、多个科室负责人出席了揭牌仪式。仪式会上由大理中支宋总对泰康大健康战略及健保通项目做了介绍和沟通;随后,第一位健保通客户在窗口实现医院垫付理赔,张院长表示:健保通合作项目的落地,实现客户出院一站式结算模式,切实提高了全区及周边百姓商业理赔的速度和服务质量。
众所周知,传统理赔流程患者需要提供住院病历,一般患者出院七个工作日后才能复印住院病历,再到保险公司提交资料,手续繁琐复杂,即便是符合小额快赔条件,通常也需要1~3天才能获得理赔款。泰康人寿围绕客户核心诉求,以“一简、二暖、三便捷”为理赔服务攻坚方向,大胆创新,全面升级服务品质,推出的“健保通”直付式理赔服务:通过将泰康人寿保险核心业务系统与医院信息系统直联对接,在充分保证医院信息系统和数据安全的前提下,实现医疗数据即时传输,住院即开始理赔流程,出院即可直接结算,客户出院仅需支付经泰康即时理赔后的剩余住院费用,“一站式”解决保险报销流程。
服务永无止境,为患忙碌中,宾川县人民医院以患者为中心,不断创新服务举措,让百姓得实惠、获健康!