2023年5月2日，保山市隆阳区瓦窑镇发生5.2级地震，民房，公路不同程度受损。泰康人寿保山中支迅速响应、积极应对，第一时间成立应急小组及应急预案。经排查瓦窑镇有泰康人寿客户125个，截止5月3日24时，未接到公司客户出险报案。
为全力排查泰康客户真实受损受伤情况，主动积极上门慰问客户，开展理赔服务。 2023年5月4日早上，泰康人寿保山中支迅速组织，安排部署慰问活动，对泰康客户进行逐一排查，打电话询问和上门服务。随后，泰康人寿保山中支志愿者小分队一行10人来到瓦窑镇繁荣村开展灾后慰问活动。
地震后，该村停水停电，房屋墙面炸裂，路面受损，居民正常生活受到了影响，泰康人寿保山中支给村委会送去矿泉水100件，口罩7500只，防疫急救包152个。村委会副主任说，感谢泰康人寿送来的物资及关心慰问，繁荣村正在积极恢复生产生活，请大家放心。
随后，泰康志愿者小分队到泰康客户家里走访，在受灾客户家中，泰康志愿者小分队详细向客户了解受伤受损情况，并向客户介绍理赔及安全知识。对泰康的上门慰问和服务，客户很感动，他们说泰康人寿是一家有爱心有责任的公司。
灾难无情，泰康有爱。泰康人寿保山中支志愿者表示：“泰康人始终坚持全心全意为人民服务，勇担社会责任，帮助更多的受灾群众克服眼前难关，也希望我们的小小举动能够温暖更多人，为震灾工作尽一份力。”
