为不断加强金融消费者保护,强化消费者教育,全力维护金融经济安全和消费者合法权益,3月15日华夏保险大理中支开展“共促消费公平 共享数字金融”主题系列宣传活动。
一是开展“总经理接待日活动”,根据宣传活动工作要求,大力对外宣导总经理室接待时间,畅通异议诉求表达渠道,按照华夏保险大理中支总经理马迎莉的工作要求,在3.15前期组织华夏保险大理中支全体前后线员工开展舆情风险排查,落实排查问题处置,践行保护消费者权益的责任,做好重点时期舆情风险管控。
二是开展“消费者权益宣传活动”,接受大理州保险行业协会对本次宣传活动的现场走访, 设立金融知识宣传栏,粘贴315活动海报、悬挂活动布标,电视屏幕滚动播放中支自摄宣传短片,安排员工引导来访客户表达诉求,营造职场宣传氛围。
三是走出职场,向过往群众、商圈商户发放警惕网络诈骗、反洗钱、防范金融风险等宣传折页。
共促消费公平,共享数字金融,提高消费者对金融消费知识、金融风险的认知,华夏保险大理中支将竭力配合营造良好的金融消费环境,积极推广数字化金融转型。