中信银行昆明分行聚焦“一少一老一村”深入开展“3·15”金融消费者权益保护宣传

　　为积极贯彻落实“3·15”金融消费者权益保护宣传活动要求，维护经济金融安全和消费者合法权益，构建和谐的金融消费环境，中信银行昆明分行于金融消费者权益保护宣传周全面开展消费者教育宣导活动，提升金融消费者风险防范意识。除针对网点到访客户、企业客户、社区客户等开展的常规宣传外，中信银行昆明分行还特别针对青少年、老年人、乡镇居民等特定人群深入开展了金融知识普及宣传。

　　聚焦“一少” 寓教于乐

　　3月14日，该行举办“3·15”消费者权益保护宣传暨‘中信杯’青少年消保书画大赛，围绕“有温度的金融服务 助推消费公平”主题寓教于乐。

　　前期，该行工作人员走进昆明市某艺术培训学校课堂，通过发放宣传折页、案例讲解、问题解答等方式，向青少年普及常见的金融诈骗手段，传授金融安全防范技巧，同时，邀请青少年参与到大赛中，以消保书画展示才艺。活动共吸引了3000余名学生的关注，经线上投票方式评选，精选了一批特色鲜明的青少年书法、绘画作品在银行厅堂展览，新颖有趣的活动形式，既为厅堂传播消保知识营造了热烈的宣传氛围，又在广大青少年心中埋下一颗颗金融知识的种子，帮助孩子们树立起理性消费和主动维权的意识。

　　聚焦“一老”刻画入微

　　中信银行昆明分行辖属二级分行玉溪分行为提升老年金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，确保宣传活动实效性，工作人员走进玉溪市繁华商业地区针对老年人群开展金融知识普及。

　　宣传活动针对近期网络新型诈骗案例做了详细介绍和防范方法的讲解，帮助老年消费者准确理解金融产品风险，引导老年消费者选择适当的金融产品和服务、远离非法金融活动。工作人员现场对老年消费者提出的疑问一一作解答，帮助其进一步强化了金融安全意识，提高了识别和防范金融风险的能力。

　　聚焦“乡村” 以智振兴

　　中信银行昆明分行辖属二级分行曲靖分行将金融知识普及与支持乡村振兴充分结合，在定点帮扶的宣威市倘塘镇莺窝村开展“3·15”消费者权益保护宣传活动。

　　3月15日当天，曲靖分行党委带领两个宣传小组来到莺窝村，一组在村委会设点宣传，一组开展入户宣传。工作人员用通俗易懂的语言向当地村民讲解预防电信诈骗，及人民币识假、辨假等金融知识，积极热心地解答村民疑问。通过面对面讲解、对案例的具体剖析以及对人民币及假币实物的展示，进一步提高了村民作为金融消费者维护自身合法权益、保护自身财产安全的意识和能力。

　　中信银行昆明分行通过此次“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，着力提升特定人群金融知识水平和风险防范意识。该行消费者保护工作室负责人表示，该行将始终秉承“信守温度”的服务理念，从“3·15”金融消费者权益保护相关活动中总结经验，探索更多形式、更多渠道，持续开展金融知识普及宣传，助力消费者提升金融素养，履行国企社会责任。