为深入贯彻习近平总书记关于做好金融“五篇大文章”、加快金融机构数字化转型、推动人工智能与实体经济深度融合的重要论述精神，全面落实中央金融工作会议及数字金融高质量发展相关部署要求，紧扣《西藏银行数字金融行动方案》《西藏银行科技金融行动方案》工作安排，全力提速全行数字化、智能化转型进程，精准破解员工数字工具应用薄弱、AI技术落地不畅、数字化思维滞后等短板问题，筑牢全行科技金融高质量发展根基，6月24日，总行人力资源部组织开展数字化金融从对话到落地、AI驱动银行办公效率提升专题培训班。
本次培训兼顾覆盖面与实效性，采用线下集中授课+线上同步参学的双线教学模式，全行各部门、各分支机构45名业务骨干现场参训，相关职工通过线上直播同步学习。开班前围绕全行数字化转型痛点难点，面向参训人员开展专项需求调研，精准摸排办公运营、客户营销、风险管控、普惠金融等岗位数字化应用短板，结合我行特色金融服务实际设置课程。同时，立足高标准、专业化培训要求，专程邀请内地金融数字化领域资深专家入藏授课，依托专家丰富的同业数字化落地实战经验，保障课程内容前沿专业、贴合业务、贴合实操。
培训全程摒弃传统理论灌输模式，以案例教学+实操演练沉浸式教学为主，提质增效、干货十足。授课专家结合行业数字化发展趋势与头部同业标杆案例，系统拆解AI技术从沟通研判、方案优化到场景落地的全流程逻辑，针对性解答前期调研收集的各类业务难题。实操教学环节中，参训员工学习热情饱满、态度端正、积极主动，踊跃上手操作各类智能办公与数字化业务工具，主动交流实操技巧、请教疑难问题。专家全程巡回指导、点对点答疑纠错，帮助学员快速吸收知识点、掌握实操技能，有效打通理论学习与岗位应用的衔接壁垒。
培训期间，全体参训学员严格遵守培训纪律，专心听讲、认真记录、积极互动、勤于实操，展现出我行员工勤学善思、务实进取、奋勇争先的优良作风与精神风貌。经过系统化、实战化的专项赋能，全员数字化思维有效拓宽，AI工具实操能力得到提升，清晰掌握了数字化技术岗位落地路径，本次培训取得扎实的学习成效。
此次培训是我行扎实落地年度教育培训规划、纵深推进数字金融与科技金融战略的重要实践，有效补齐全员数字技能短板，全面提升员工数字化履职、智能化办公能力。下一步，我行将持续落实年度人才培养部署，持续优化“需求调研、精准授课、实操实训、成果内化”标准化培训体系，常态化引入优质专家师资，持续开展专项赋能培训，锻造懂业务、懂技术、善实操的复合型金融人才队伍，以人才赋能全行数字化转型提质增效，为服务地方高质量发展注入持久数字动能。
