做好金融消费者权益保护工作是践行金融工作政治性、人民性的重要体现。近日交通银行西藏分行接到线索，某中介机构擅自将交通银行列为合作伙伴并违规悬挂银行标识，存在误导金融消费者风险，分行迅速启动风险处置机制，以实际行动践行金融风险防控责任。
5月6日分行接到融资中介公司冒用交行标识线索，分行党委高度重视，行领导第一时间安排部署，分行于24小时内完成涉事机构背景调查与法律风险评估，确认该机构未与分行建立任何业务合作关系。5月7日，在金融监管局及人行的指导下，分行依法向拉萨市市场监督管理局12315平台提交正式举报，并至该涉事机构现场交涉，严正声明其侵权行为。经协商，涉事机构负责人承认违规事实，承诺立即撤除侵权标识。5月27日，拉萨市市场监督管理局现场督导完成全部侵权标识拆除工作，同步清除该涉事机构经营场所其他金融机构标识，有效遏制了金融标识滥用乱象。
交通银行西藏分行在此次事件的处置中始终秉持以人民为中心的服务理念，深刻把握金融工作政治性、人民性，强化与监管机构的沟通，充分发挥分行风险处置机制作用，高效处置风险事件，保护金融消费者合法权益。后续分行将持续贯彻落实国家打击非法中介的工作部署，深化与金融监管、行政管理等部门的协同，坚决维护西藏地区金融秩序稳定，为打造平安西藏贡献金融力量。
