针对首山金融的投诉问题，以下是具体的投诉途径和操作建议：

针对首山金融的投诉问题，以下是具体的投诉途径和操作建议：

‌一、投诉渠道‌

1. ‌金融监管部门‌

   • ‌银保监会/地方金融监管局‌：可通过官方网站提交书面投诉，或拨打12378（银保监会消费者投诉热线），说明首山金融的违规行为（如非法催收、泄露个人信息等），要求介入调查。
   • ‌互联网金融协会‌：登录中国互联网金融协会官网，填写投诉表单，附上证据材料（如短信截图、通话录音等）。

2. ‌消费者权益保护机构‌

   • ‌消费者协会（12315）‌：通过全国12315平台（网站/APP）或拨打12315热线投诉，重点说明侵犯个人信息权、骚扰无关第三方等行为。

3. ‌网信办与工信部‌

   • 若涉及个人信息泄露，可向中央网信办违法和不良信息举报中心（https://www.12377.cn）或工信部（12321网络不良信息举报中心）投诉。

4. ‌公安机关报案‌

   • 如催收行为涉及威胁、恐吓或伪造法律文件，可直接向当地公安机关报案，提供证据材料（如短信、录音等），要求追究其法律责任。

‌二、投诉前的准备工作‌

1. ‌收集证据‌

   • 保留所有催收短信、通话录音、邮件记录等，尤其是包含侮辱性语言、骚扰无关第三方的内容。
   • 若亲友收到催收信息，需保存他们的短信截图及证言。
   • 查询个人征信报告，确认是否有首山金融的违规记录。

2. ‌明确投诉诉求‌

   • 要求立即停止骚扰行为。
   • 要求对方说明个人信息来源并书面道歉。
   • 若造成损失（如名誉损害、精神损失），可提出赔偿要求。

‌三、法律依据‌

• ‌《个人信息保护法》‌：未经同意不得处理个人信息，违规催收需承担侵权责任。
• ‌《民法典》‌：第1032条明确保护隐私权与名誉权，禁止侮辱、诽谤等行为。
• ‌《互联网金融逾期债务催收自律公约》‌：禁止向无关第三方透露债务信息或骚扰联系人。

‌四、其他建议‌

• ‌律师介入‌：若投诉无果，可委托律师发送律师函或直接起诉，主张停止侵害、赔偿损失。
• ‌信用修复‌：如因虚假逾期记录影响征信，可向人民银行征信中心提出异议申请。

请根据实际情况选择最合适的投诉方式，并确保提供完整证据以加快处理进度。