零售金融是银行服务百姓民生的重要业务板块。深圳农商银行扎根本土70年，从成立时提出“社区零售银行”发展定位并坚守至今，形成了广泛的零售客户基础和成熟的零售业务模式。深圳农商银行以综合化、专业化和精细化的零售金融体系，服务近1000万个人客户致力于成就社区居民的美好生活。。
专业稳健，提供财富管理及增值服务
深圳农商银行专注财富管理服务，不断丰富理财产品体系，引入多元化的现金管理、固定收益等财管产品，为不同客户带来持续稳健收益;针对不同特色客群的流动性、保值、增值、保障等需求，结合不同生命周期阶段，规划针对性的资产配置方案;开设私人银行俱乐部，为价值客户提供综合财富管理，定制专属资产配置、理财产品、健康管理、特色权益等全方位的增值服务，打造进阶版的财富管理服务体系。
2022年5月，深圳农商银行获粤港澳大湾区“跨境理财通”深圳地区试点银行资格，成为全国首家具有“跨境理财通-南向通”业务资格的农商银行。由此深圳农商银行可以为大湾区合资格的内地居民提供跨境理财通“南向通”服务，让居民享受多元化、国际化的投资产品、财富方案及数字银行服务，为客户实现财富管理目标。
贴合需求，升级多元贷款服务
深圳农商银行通过不断细化贷款产品体系、权益体系，持续做深精准服务能力，灵活适配客户消费、安家、创业等不同阶段需求。通过手机银行、微信银行、小程序等线上渠道，搭载消费e贷、信用卡分期等便捷贷款产品，满足客户追求品质生活的消费需求;针对小微业主和个体工商户，推出“快抵贷”“小窝贷”和“生意贷”等产品，并大力推广小微业主无还本续贷，降低用款成本，以灵活高效的融资服务助力小微业主创业扎根。
科技赋能，拓展NBC一体化社区场景生态
深圳农商银行聚焦社区生活垂直领域，深入推进场景经营，在深圳首创推出智小窝、学子通、唛兜有等特色社区场景生态产品，通过“金融+非金融”的服务，搭建起“8小时内园区高效工作+8小时外社区美好生活”的场景平台。其中“智小窝”是深圳农商银行结合自身扎根社区、服务社区的的特色，响应市场需求推出的智慧租住平台务。该平台通过将“智小窝”管理系统植入城中村、长租公寓、工业园等区域，建设智能水表、电表、门禁等智能硬件，有效解决城中村、工业园区等区域传统租赁方式的痛点，为众多来深建设者构筑智慧居住服。截至2021年末，“智小窝”签约楼栋数达4.35万栋，为近40万人提供便利租赁服务。
如今，深圳农商银行在深圳地区布局200余家营业网点，柜台窗口超过1000个，自助及智能设备超过2000台，实现深圳街道全覆盖，是深圳网点数量最多的银行之一。深圳农商银行始终坚持零售银行的市场定位，以自身管理服务的变革升级来适应不同时期的客户需求，并善用科技力量赋能业务发展，精心守护服务社区和草根大众的“街坊生意”，逐步形成了广泛的零售客户基础和成熟的零售业务模式。深圳农商银行对零售银行道路的坚守赢得了零售客户的坚定选择，获得了广大零售客户的信任与赞赏。
