为进一步提升金融服务质效，增强群众金融服务获得感，工商银行沧州肃宁支行多措并举强化内部管理，丰富服务场景，推动普惠金融服务提质升级。
支行常态化开展岗位练兵活动，组织员工开展业务技能、服务礼仪、风险识别专项培训，全面提升员工综合业务能力，做到业务精通、服务贴心。积极推广手机银行、智能柜员机等线上线下一体化服务渠道，引导客户使用便捷化线上业务，满足群众多元化、全天候金融需求;对于不熟悉智能设备的客户，安排大堂人员一对一协助操作，跨越数字鸿沟。
支行坚持普惠金融下沉，依托兴农通服务网络，延伸乡村金融服务触角，把便捷金融服务送到乡镇、社区。在服务过程中积极开展金融知识普及，提升群众金融素养，守护群众财产安全。
未来，工行沧州肃宁支行将持续夯实服务根基，内外兼修，不断提升服务软实力，以高质量金融服务服务民生、赋能乡村振兴。