为持续推进双拥工作，践行国有大行金融拥军责任，农行凌源市支行在全辖所有营业网点厅堂醒目位置摆放“退役军人优先”标识，正式落地退役军人绿色通道服务机制，切实提升退役军人金融服务体验。
退役军人持退役军人优待证等有效证件到网点办理业务，大堂工作人员主动识别引导，可享受优先叫号、优先受理、优先办理业务，有效压缩业务等候时长。网点大堂人员主动做好业务指引，同步讲解优待证金融功能，开展反诈、征信保护等金融消保宣传，守护老兵优抚资金安全。针对高龄、残疾、行动不便的退役军人，支行还配套提供预约上门服务，打通金融服务最后一公里。
下一步，农行凌源市支行将持续巩固拥军服务举措，不断优化网点服务流程，完善便民配套设施，把优先、优质、优惠的金融服务落到实处，用实际行动致敬退役军人。