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工行沧州黄骅支行优化普惠服务流程 以数字化金融助力市场主体轻装上阵

发布时间:2026-08-13

  近年来,工行沧州黄骅支行积极推动普惠金融数字化转型,依托线上化金融工具,持续提升小微企业金融服务效率,以科技赋能普惠事业。

  针对不少小微企业主事务繁忙、无暇往返网点的痛点,支行大力推广线上普惠信贷产品,实现线上申请、线上审批、随借随还,打破时间与地域限制。厅堂设立普惠金融咨询专岗,专人负责接待小微企业客户,做好产品介绍、资料指导等配套服务。

  同时,支行坚持合规经营导向,在办理融资业务时,主动向客户明示各项收费标准,杜绝不合理收费,保障小微企业合法金融权益。工作人员同步普及征信保护知识,引导企业珍惜自身征信记录,规范资金使用。

  未来,支行将不断完善数字化普惠服务模式,丰富金融产品供给,持续提升服务质效,源源不断为地方实体经济注入金融动能。

来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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