为扎实推进电信网络诈骗防范治理工作，切实履行金融机构反诈主体责任，凌河支行构建网点阵地、社区延伸、线上普及三位一体反诈宣传体系，全面开展多维度、全覆盖反诈宣传活动。
一、筑牢网点主阵地，做实厅堂常态化宣传
支行组织各网点为核心宣传窗口，全面营造浓厚反诈氛围。营业大厅悬挂反诈主题横幅，柜台、等候区摆放反诈折页、案例海报，广告机循环播放反诈警示标语。客户办理开卡、转账、理财、贷款等业务时，柜员、大堂经理主动开展反诈风险问询，引导客户下载使用国家反诈中心APP。针对大额转账、老年客户等高危业务群体，一对一讲解诈骗作案套路，做好转账风险提示登记。
二、走出网点广延伸，精准开展社区上门宣传
支行组建由网点负责人、客户经理、青年员工组成反诈志愿小队，开展反诈宣传“进社区、进市场、进商户”活动。一是深入周边居民社区，在小区广场设置宣传点位，向老年居民讲解养老投资骗局;二是走进沿街商铺、小微企业，面向企业财务人员提醒落实转账核实制度;三是借力周边商圈人流，现场发放反诈宣传折页，提升群众风险辨别能力。
三、拓宽线上宣传渠道，实现全天候反诈提醒
依托朋友圈、视频号推送反诈短视频，普及“三不一多”防范准则:未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实，扩大宣传覆盖面，打破线下宣传时空限制。
下一步，凌河支行将把反诈宣传融入日常经营服务，持续常态化开展厅堂提示、户外宣传、员工培训，强化涉诈风险账户排查管控，同步做好存款保险等金融知识宣传，持续压紧压实金融反诈责任，以实际行动守护人民群众“钱袋子”。
