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工行南昌朝阳新区支行:移动服务送上门 金融暖心助企纾困

发布时间:2026-06-25

  为深化银企联动,切实解决小微企业职工办卡难题,工行南昌朝阳新区支行组建移动服务小队,携带便携智能设备走进贝贝宠物医院,上门为全体职工一站式办理工资卡开立及配套金融服务,把便民金融服务送到企业一线,收获企业与职工一致好评。

  主动靠前对接,精准破解企业办事堵点。贝贝宠物医院日常接诊繁忙,职工很难抽出时间离岗前往支行办理银行业务,企业规范化代发薪资工作推进受阻。支行在了解企业实际困难后第一时间响应,主动对接企业负责人定制专属上门服务方案,利用企业工作间隙进驻院内设立临时服务点,集中为职工办理工资卡相关业务,免去职工请假往返支行的麻烦。

  现场移动办公,高效服务温暖职工心田。服务当日,工作人员提前到场布置移动服务工位,全程完成信息采集、身份核验、卡片激活全流程操作,流程顺畅高效。职工足不出院就能办结全部手续,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。一位医护职工感慨,平日工作连外出办事的空闲都没有,银行上门服务切实解决了大家的难题。办理间隙,工作人员还同步普及手机银行操作、反诈防骗、薪资查询等实用金融知识,帮助职工提升风险防范意识,守护自身财产安全。

  此次上门服务,一次性解决全院职工工资卡办理需求,为企业规范薪资发放、优化内部财务流程打下坚实基础。企业负责人表示,银行主动上门、换位思考的服务举措,充分彰显国有大行的责任与温度,后续期待在对公结算、员工金融保障等领域开展更深层次合作。

  深耕普惠实体,长效搭建银企连心桥。一直以来,工行南昌朝阳新区支行坚持以客户为中心,面向小微企业、个体经营主体常态化推行上门移动服务,打通金融服务“最后一公里”。下一步,支行将持续以代发薪资等民生业务为纽带,不断延伸下沉式便民服务,持续优化面向市场主体的综合服务方案,以专业暖心的金融服务赋能实体经济,推动银企携手、互利共赢。

来源:工行南昌胜利支行
作者:罗宇
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