近日，工行沧州黄骅支行创新服务模式，将“移动金融驿站”搬到建筑工地现场，开展“送服务、送知识、送关怀”三送活动，把优质金融服务精准送达一线工友身边，赢得了广泛好评。
支行工作人员在工地休憩区搭建临时服务点，划分“业务办理区”和“知识宣讲区”。在业务办理区，依托移动智能终端设备，为工友们提供工资卡激活、密码重置、手机银行开通及绑定等一站式服务，全程专人引导、高效办理，避免了工友们请假跑网点的麻烦。在知识宣讲区，工作人员结合工友需求，普及反诈防骗、个人征信、理财安全等实用金融知识，发放定制的宣传手册和暖心饮用水、毛巾等慰问品。
活动期间，工作人员还向工友们介绍了工行网点“户外劳动者驿站”的便民服务，告知大家可随时到网点休息、饮水、加热饭菜、手机充电。“不用跑银行就能办业务，还能学到实用知识，累了还能去附近网点歇脚，工行的服务真是太贴心了!”刚办理完工资卡激活的王师傅笑着说道。此次活动共为60余名工友办理各类业务，发放宣传资料和慰问品150余份，切实提升了工友们的金融服务获得感和幸福感。
活动期间，有居民反映家中老人行动不便无法到现场办理业务，工作人员当即记录相关信息，登记预约上门服务时间。此次社区便民服务活动，共为80余名居民办理各类业务，发放金融知识宣传资料200余份。“在家门口就能办业务、学知识，工行的服务太周到了!”社区居民王阿姨的称赞道出了大家的心声。该支行相关负责人表示，未来将持续深化“银行+社区”服务模式，开展更多常态化便民服务活动，把暖心金融服务送到更多群众身边。
