为深入践行“金融为民”理念，近日，工行沧州河西支行联合辖区社区开展“金融服务进万家”便民活动，将营业网点的优质服务延伸至社区居民家门口，让居民足不出户就能办理金融业务、学习金融知识。
活动现场，支行工作人员搭建临时服务驿站，依托移动终端设备，为居民提供社保卡激活、账户信息查询、密码重置、电子社保卡申领等一站式服务。针对社区老年居民较多的特点，工作人员重点讲解了养老金支取、存款理财等高频业务流程，用简单易懂的语言和生动的案例普及反诈防骗知识，提醒大家不轻信陌生来电、不透露个人信息、不随意转账汇款。
活动期间，有居民反映家中老人行动不便无法到现场办理业务，工作人员当即记录相关信息，登记预约上门服务时间。此次社区便民服务活动，共为80余名居民办理各类业务，发放金融知识宣传资料200余份。“在家门口就能办业务、学知识，工行的服务太周到了!”社区居民王阿姨的称赞道出了大家的心声。该支行相关负责人表示，未来将持续深化“银行+社区”服务模式，开展更多常态化便民服务活动，把暖心金融服务送到更多群众身边。
