农行义县大榆树堡支行常态化开展“守护金融安全，农行与您同行”宣传活动

         金融安全是经济平稳运行的重要基石，更是百姓安居乐业的关键保障。大榆树堡支行始终将消保工作作为服务民生、践行社会责任的重要工作来抓，以实际行动筑牢金融消费者权益保护坚强防线。
          网点晨夕会教育员工，消保工作不仅是传递金融知识、防范金融风险，更是通过每一次真诚的沟通、每一项贴心的服务，塑造金融为民品牌形象，凝聚金融与民生之间温暖纽带的桥梁。日常服务中，网点依托线上线下多渠道，持续开展金融知识普及活动，涉及反诈防骗、理性投资、个人信息保护、支付安全等热点内容，通过厅堂宣讲、社区讲座、短视频科普、图文解读等形式，把专业的金融知识转化为通俗易懂的语言送到千家万户。针对老年群体、青少年、新市民等不同人群的金融需求与风险特点，定制推出专属宣教内容，让金融消保知识真正入脑入心。同时，始终秉持“以客户为中心”服务理念，不断优化服务流程、完善投诉处理机制，用心倾听消费者的声音，切实解决客户在金融服务中遇到的难题。
       今后，网点将继续深耕金融消保领域，以更扎实的举措、更丰富的形式，推动消保宣传常态化、多元化，全力守护广大金融消费者合法权益，为营造健康和谐的金融生态环境贡献力量！