“出门买个菜累了，来这儿喝杯热水、歇会儿脚，太方便了!” 家住支行附近沧运小区的王阿姨，已是工行沧州车站支行工行驿站的 “常客”。自驿站启用以来，支行始终以 “便民、利民、惠民” 为核心，将驿站打造成周边居民的 “暖心港湾”，让便民服务融入日常。
走进该支行工行驿站，温馨舒适的环境让人眼前一亮：休息区摆放着柔软的座椅，桌上整齐陈列着饮水机、一次性纸杯、老花镜、充电宝等物品;墙角的便民服务柜里，雨伞、急救箱、针线包等应急物资一应俱全，居民可随时免费取用。针对周边环卫工人、快递员等户外劳动者，驿站还专门延长服务时间至晚间 7 点，并提供微波炉加热饭菜、手机免费充电等特色服务，解决他们 “吃饭难、休息难” 的问题。
此外，支行工作人员还会定期在驿站开展 “便民小课堂”，手把手教老年居民使用智能手机查询公交、缴纳水电费，为居民普及防范电信诈骗的小知识。截至目前，该驿站已累计服务周边居民及户外劳动者超 2000 人次，成为居民心中 “看得见、用得上、靠得住” 的便民服务点。
