农发行十堰市竹溪县支行开展反诈提示志愿服务活动

       近日，为提升公众反诈意识，筑牢辖区金融安全防线，维护好人民群众的切身利益，农发行竹溪县支行积极践行“我为群众办实事”组织志愿者队伍沉入周边社区，开展以“金融守护，反诈同行”为主题的志愿服务活动，以专业力量为群众普及反诈知识，守护好老百姓的“钱袋子”。
       活动现场，该行与其他金融机构共同搭建宣传阵地，通过悬挂反诈横幅、发放附有案例的图文折页、入户讲解等形式，营造浓厚的反诈宣传氛围。志愿者针对常见高发的“冒充客服退款”、“虚假投资理财”等诈骗类型，向居民讲解真实案例，提醒群众警惕“低投入高回报”、“紧急退款”等话术陷阱，拥有风控知识的志愿者现场演示手机银行安全设置、可疑链接识别等使用技巧,指导群众开启账户安全锁:从源头降低被盗刷资金的风险。
       考虑到老年人、商户等重点人群的反诈需求，志愿者们分组开展流动宣传，手持反诈相关的宣传册，主动上前讲解“三不一要”原则（不轻信、不透露、不转账，遇到疑问要及时报警）。在咨询台处志愿者们耐心解答群众提出的“收到可疑短信如何处理”、“发现被骗后如何止损”等问题，协助多位居民排查手机内可疑 APP，开启“骚扰拦截”功能，现场化解2起潜在诈骗风险。
       该行相关工作人员表示,未来将持续深化反诈志愿服务，建立“网点+社区+线上”的常态化宣传机制，通过每月、每季度进社区的形式将反诈知识送到群众身边，切实守护好群众的“钱袋子”，为构建当地平安金融环境贡献力量。