2025 年 7 月至 8 月,工行沧州黄骅支行以 “加强风险防范,暖心金融服务” 为主题,构建 “立体化、全场景” 宣传矩阵,推动金融知识普及工作提质增效。
线下层面,支行依托各个营业网点设立 “金融知识驿站”,在厅堂电视循环播放反诈动画短片,设置 “适老化服务专区” 为老年客户讲解手机银行 “幸福生活版” 操作要点。同时,组建 “青年先锋队” 深入骅西街道、黄骅中学、信誉楼商圈等 10 余个场景,开展 “金融知识小课堂”“反诈知识竞赛” 等互动活动。针对青少年群体,工作人员通过 “虚拟货币骗局”“游戏皮肤诈骗” 等贴近生活的案例,引导学生树立理性消费观念;针对老年群体,则重点揭露 “保健品投资”“以房养老” 等常见骗局,现场帮助 20 余位老人开通账户余额变动提醒功能。
线上宣传同步发力,支行通过微信公众号推出 “每日一骗” 系列推文,结合短视频平台发布 “反诈情景剧”,累计阅读量超 5000 人次。其中,《警惕!这五种 “养老陷阱” 正在掏空你的积蓄》推文被本地政务号转载,覆盖人群达 2 万余人。“这种‘线上学知识、线下防风险’的模式很接地气。” 一位社区居民在参与活动后表示,“特别是情景剧里的方言对白,让我们老年人一听就懂。”
黄骅支行相关负责人介绍,下一步将联合融媒体中心推出 “金融知识云直播”,针对新市民群体开展 “普惠金融政策解读”,进一步扩大宣传覆盖面。