为提升社区老年居民的金融素养，增强其风险防范意识，工行沧州车站支行组织专业团队走进辖区老年人口较多的欣怡社区，开展 “金融知识进社区，守护老年‘钱袋子’” 主题活动。
活动现场，支行工作人员结合老年群体的生活特点和金融需求，用通俗易懂的语言讲解了防范电信网络诈骗、识别非法集资、银行卡安全使用等知识。通过真实案例，详细剖析了不法分子常用的诈骗手段，如冒充客服退款、虚假投资高回报等，并传授了 “三不一多” 防骗技巧，即未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。
此外，工作人员还为老年居民提供了一对一的金融咨询服务，解答了他们在养老金支取、理财产品选择等方面的疑问。针对部分老人使用智能手机办理银行业务不熟练的问题，现场进行了耐心指导，帮助他们掌握手机银行的基本操作，让老年居民感受到便捷金融服务的同时，也学会了保护自身财产安全。
此次活动得到了社区居民的一致好评，社区负责人表示：“这样的金融知识讲座非常及时，让老人们学到了实用的防骗技巧，也让他们对金融服务有了更清晰的认识，希望工行以后能多开展类似活动。”
