一面写有 “金融服务暖人心，零包兑换解民忧” 的锦旗，近日被送到了工行沧州福宾支行，这背后是客户对该行零钱包兑换服务的高度认可。
据了解，送锦旗的刘先生是一位从事水果生意多年的个体商户。由于日常交易中零钱使用量大，以往凑齐合适面额的零钱常常让他头疼不已。在得知工行沧州福宾支行提供零钱包兑换服务后，刘先生尝试到支行咨询。工作人员热情接待了他，详细了解其日常零钱使用规律后，为他定制了专属的零钱包兑换方案。不仅每次都能快速为他兑换到足额、合适面额的零钱包，还为他提供了一些现金管理的小建议，帮助他更好地规划资金。
“工行沧州福宾支行的服务太贴心了!自从有了这个零钱包兑换服务，我的生意方便多了，再也不用担心找零问题。工作人员专业又热情，真的让我特别感动。” 刘先生激动地说。这面锦旗不仅是对该支行工作人员辛勤付出的肯定，更是激励全体员工继续提升服务质量的动力。工行沧州福宾支行表示，将以客户需求为导向，不断完善零钱包兑换服务以及各项金融服务，为更多客户提供优质、高效、暖心的金融体验。
