工行唐山迁安支行：以普惠金融为支点，撬动网点综合化营销

在城乡结合部的基层网点中，唐山迁安上东水郡支行曾面临客户流量少、人员编制紧张的发展困局。然而，通过聚焦普惠金融业务，该支行成功突破困境，实现了各项业务的全面发展，为基层网点的综合化营销提供了有益经验。
一是高度重视，精准施策。面对一些在合作洽谈中难以攻克的企业，支行班子迅速行动，认真分析企业需求，统一指挥，带领业务骨干多次上门拜访。凭借专业的金融知识和诚挚的合作态度，支行与企业进行了多次深入磋商，深入了解企业实际需求，为企业量身定制金融服务方案。这种精准化服务不仅增强了客户粘性，更为业务合作搭建起坚实的桥梁。
二是全员出击，专业赋能。上东水郡支行网点负责人身先士卒，带领团队深入企业一线，积极开展“千企万户大走访”活动，与企业实际控制人建立直接、紧密的联系，深入挖掘企业潜在的金融需求。同时，支行充分利用PB系统和私银客户资源，通过熟客介绍、全员营销等多元化方式，不断拓展客户群体，扩大客户覆盖面。在提升团队专业能力方面，支行实施了“晨会+专项”双轨培训模式。每日晨会都会安排普惠金融知识培训，让团队成员及时掌握最新政策和业务要点。此外，通过“老带新”的传帮带方式，培养团队成员的业务实操能力。目前，网点6人中有4人能够独立完成普惠贷款手续，业务办理效率得到极大提升，为快速响应客户需求提供了有力保障。
 
三是高效服务，赢得口碑。上东水郡支行始终秉持“时不我待”的紧迫感，将客户需求放在首位。一旦接到贷款任务，网点迅速组织行动，争分夺秒。从收到贷款资料到放款审批，团队成员主动加班加点，严格把控每一个环节，确保贷款能够及时发放到客户手中。这种高效、贴心的服务，赢得了客户的高度认可和赞誉，也为网点树立了良好的口碑，吸引了更多客户前来寻求合作。
通过聚焦普惠金融业务，唐山迁安上东水郡支行不仅突破了发展困局，还实现了各项业务指标的全面提升。支行的成功经验表明，基层网点在面对发展难题时，可以通过精准施策、全员出击、专业赋能和高效服务，找到突破口，实现综合化营销的良性发展。未来，上东水郡支行将继续以普惠金融为抓手，不断提升服务质效，为更多小微企业提供精准、便捷的金融服务，助力地方经济发展，彰显基层网点的社会责任与担当。