近日，工行沧州铁东支行积极优化零钱存取服务流程，为客户提供更加便捷、高效的金融服务，受到广大客户的一致好评。
为解决客户在零钱存取过程中可能遇到的排队时间长、清点繁琐等问题，铁东支行专门在营业网点设立了 “零钱存取绿色通道”。客户携带零钱前来办理业务时，可直接通过该通道，优先享受服务，大大缩短了等待时间。同时，网点配备了专业的清分设备，能够快速、准确地对零钱进行清点和整理，提高了业务办理效率。
此外，支行还推出了 “线上预约零钱存取” 服务。客户只需提前通过手机银行或微信公众号进行预约，告知所需存取的零钱金额和时间，银行工作人员会提前做好准备，确保客户到网点后能够迅速办理业务，避免了因零钱准备不足或临时调配带来的不便。
一位前来办理零钱存取业务的个体商户表示：“以前来银行存零钱，总是要排很久的队，而且清点起来也很麻烦。现在有了绿色通道和线上预约服务，不仅节省了时间，办理过程也更加顺畅，工行的服务真是越来越贴心了!”
未来，工行沧州铁东支行将继续关注客户需求，不断优化服务细节，为客户提供更加优质、个性化的金融服务。
