“真的谢谢你们啊,这么照顾我们老人家,邮储银行的服务真贴心!”这天,一位头发花白的老奶奶在邮储银行武义县桐琴镇支行的门口赞不绝口。
据悉,张奶奶是邮储银行武义县桐琴镇支行附近的居民,也是支行的老客户。每当她来到网点办理业务,大堂的工作人员总会上前一步为她打开大门,并热情地询问她需要办理什么业务,将其搀扶至网点窗口。“桐琴邮储银行的工作人员们就像我的家人一样,比我的孩子还贴心呢”,张奶奶不禁说道。邮储银行武义县桐琴镇支行的细心服务体现在当客户进门时上前一步,为前来办理业务的客户们打开大门;离开时上前一步,搀扶行动不便的客户,将其领至平坦路段。支行的工作人员坚持将心比心,用细心优质的服务换取客户的真心信任,拉近心与心的距离。通过上前的那一小步方便了客户的业务办理,更拉近了与客户之间的距离。
近年来,邮储银行武义县桐琴镇支行还设立邮爱驿站、妈咪小屋等各项便民服务,以备客户不时之需。为客户提供更优质的服务一直是邮储人的共同追求,冬日的一杯热茶,夏天的一支解暑药,一点一滴都是邮储银行武义县桐琴镇支行坚持服务至上的用心体现。