一直以来，工商银行泊头支行践行金融为民理念，积极开展消费者权益保护与防范电信网络诈骗宣传活动，通过在网点摆放宣传折页、电视展播、进村入户现场宣讲等多种形式，全方位、多渠道提升居民提升消保、反诈意识，用实际行动帮助群众守护好“钱袋子”。
近日，一位女士走进工商银行泊头支行营业厅，声称自己在网上购买了保健药品，要给商家转账汇款支付。听到“保健药品、转账汇款”的字眼，该行工作人员凭着敏锐、专业的职业素养立刻提起了警觉，初步分析这可能是一起电信诈骗事件，帮助该女士电话联系了“商家”，对方的解释含糊其辞，在听到我行工作人员在一旁提示可以让民警鉴别一下后，对方迅速挂断了电话，这时客户才反应过来自己遇到了电信诈骗，庆幸该行工作人员的及时阻拦，才避免了自己的财产损失。
服务无小事，细节暖人心。此次成功拦截疑似电信诈骗事件，得益于该行工作人员过硬的专业素质和高度的责任心，得益于该行对金融消费者权益保护工作的做细做实。接下来，工商银行泊头支行将继续做好消费者权益保护和反电信诈骗宣教工作，增强社会群众的风险防范意识，为营造安全稳定的金融环境贡献一份力量。
