“每次我去你们网点办业务的时候,你们都很热情,现在你们还进社区给我们科普知识,你们的服务真的到位!”社区内的王大妈握着同事的手说到。
近日,工行沧州东光支行组织党员同志前往社区开展“金融服务进社区,立足岗位做贡献”活动,进一步扩大宣传活动的覆盖面,通过普及宣传金融知识,让金融知识进万家,进而提升消费者金融素养和金融能力,支行工作人员还为社区工作人员来往的行人介绍目前我行的存款利率、优质金融产品和信用卡活动,并现场为大家提出的各类问题作出详细解答,真正做到送服务上门,打通了金融服务“最后一公里”,提升广大群众对金融服务的获得感、可得性和满意度。
工行沧州东光支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,致力于为社区居民提供便捷的金融服务,坚持以客户需求为导向,不断探索提供有温度的金融服务。下一步,该支行将充分利用主题党日活动这一项重要工作方法,引导广大党员同志们深入社区,为群众做实事办好事。