“本来是想抱着试一试的态度去的，没想到工行还真能上门办业务。感谢你们这么远为我们专门跑一趟!”王先生家在距工行沧州铁东支行40多公里以外的农村，其父亲前段时间住院，报销要用到社保卡，但其父亲把卡丢失了而且腿脚不方便无法前来办理。于是抱着试试的态度来铁东支行咨询，没想到工行毫不犹豫地受理并快速地办理完成。
工作人员通过专业、熟练地操作，很快就把卡补办完成了。看着工行工作人员脸上的汗水，王先生不由得赞叹工商银行员工工作专业、服务用心。
工行沧州铁东支行贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，树立了良好的社会形象。
