一天，一位环卫工人坐在马路边上歇息，工行沧州新华支行的大堂经理看到后，便赶忙邀请环卫阿姨来到工行驿站。起初环卫阿姨非常犹豫，并没有同意。询问后才得知，环卫阿姨是怕给银行添麻烦，觉得自己没有办理业务不好意思进去休息。大堂经理听到后耐心解释说到：“工行驿站就是专门为劳动者提供的休息场所，您可以在这里歇歇脚、喝杯水、看看报，把这里当成家一样，一点都不麻烦，随时欢迎您来!” 环卫阿姨一听，高兴地说：“正好我今天带的水喝完了，有点口渴呢，真是太感谢你们工行了。”说罢环卫阿姨停下三轮车，来到工行驿站休息了一会儿，喝了杯水，连连夸赞工行的服务真好。
工行驿站这个服务品牌，旨在进一步增进网点服务资源共享，提高服务质量，真正为劳动者提供暖心服务，体现驿站的真正社会价值。今后，该行将始终以其优质服务为客户提供帮助，以客户为中心，用优质服务赢得客户的认可。
