为进一步创建良好的人民币流通环境,保护消费者的合法现金权益,工行沧州分行积极开展整治拒收人民币现金宣传工作。
近年来,在非现金支付方式迅猛发展的过程中,出现了一些机构、商家宣称拒收现金的一系列问题。这种做法既损害了人民币现金的法定地位,也侵害了普通消费者的正当权益,剥夺了消费者对支付方式的选择权,尤其是老年人和一些无法使用手机得群体,其权益受到的损害程度更大。
在此期间,我行在厅堂内摆放宣传折页,明示投诉举报电话,多到店办理业务的客户进行厅堂宣传讲解,利用外拓的机会宣传发放拒收现金折页,以生动活泼、寓教于乐的方式传播爱护人民币、合理利用人民币的相关理念。
通过本次宣传活动,使广大市民、商家进一步了解在多元化支付的选择和应用需在公平、自愿基础上达成,拒收或排斥人民币现金的行为均属违法违规行为,强调了人民币作为国家法定货币的地位,维护了消费者的合法权益,有效的净化了人民币流通环境,提高了广大人民群众对人民币现金流通工作的认识。