近日,工行下发境内个人常见外汇业务明白纸供全员学习,业务内容涉及日常常见外币现钞业务、结售汇业务、收支业务等。工行南昌洪都大道支行营业厅作为支行国际业务落地网点,承担着全行外汇业务“领头羊”的作用,为使全体员工了解、掌握外汇基本政策,提升外汇业务规范化、便利化水平,增强外汇业务操作技能,该行组织全员学习外汇明白纸,多措并举提升全员外汇服务水平。
一、推行业务学习常态化。通过精心整理外汇相关政策法规,组织员工日常学习,时刻掌握外汇业务管理新动向,帮助员工更好的了解与学习政策知识,全面提升员工的外汇业务素质。
二、完善考核机制。制定年度检查计划,对重点业务及时查漏补缺,明确员工的职责范围,做到人人有责、人人尽责,强化外汇业务合规发展。
三、强化风险防范意识。深化员工对风险防范工作重要性、必要性的认识,细化外汇业务过程管理,提升风险防范能力,实现风险防范和业务营销同促进、共提高,养成良好的按章操作的习惯,防范业务操作风险。
四、开展外汇知识宣讲。通过摆放业务指南、发放宣传资料、LED屏对外宣传等多种方式,向客户积极宣传个人外汇知识,普及个人外汇便利化政策、诚信用汇知识,引导客户通过正规渠道办理个人外汇业务。
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来源:工行南昌洪都大道支行
作者:付佳倩