一则及时阻止老人遭受一则及时阻止老人遭受投资诈骗的案例分析一，案例经过上周末，一位老人客户来到北西省府大院支行柜台前，表示要办理转账业务。老人称自己手上有一笔闲置资金，之前已经通过一位朋友的指导办理了基金投资，昨天一位自称基金经理的人电话通知老人再转入一笔投资，可以获取更高效的收益。当班柜员警觉起来，立即查询，发现对方账户疑似近期有多笔大额交易，意识到这是针对老人的电信诈骗，及时拨打了96110进行查验，并及时联系了老人的家人，最终确认这是诈骗行为，及时阻止了老人的上当受骗。二，案例分析随着近期股票市场和基金业务的波动，一些手头比较宽裕的老人也会参与股票、基金等投资等行为，但许多老人又对于这方面的投资和风险知之甚少，容易轻信他人，给诈骗份子提供了可乘之机。本案例中，柜员的敏锐观察力及时阻止了一场诈骗的发生，体现了工行员工的责任感和反诈的决心。三，案例启示1，具体问题具体分析。针对老年客户，柜员要时刻提高警觉，通过仔细的询问和细致的查询来判定业务是否涉及诈骗，不放过任何一处疑点。2，加强对老年客户群体的诈骗防范科普。老年群体作为电信诈骗的重灾区，要加大宣传力度，通过各种形式开展防诈骗科普，推动反诈宣传常态化，筑牢全民反诈的坚固防线。投资诈骗的案例分析一，案例经过上周末，一位老人客户来到北西省府大院支行柜台前，表示要办理转账业务。老人称自己手上有一笔闲置资金，之前已经通过一位朋友的指导办理了基金投资，昨天一位自称基金经理的人电话通知老人再转入一笔投资，可以获取更高效的收益。当班柜员警觉起来，立即查询，发现对方账户疑似近期有多笔大额交易，意识到这是针对老人的电信诈骗，及时拨打了96110进行查验，并及时联系了老人的家人，最终确认这是诈骗行为，及时阻止了老人的上当受骗。二，案例分析随着近期股票市场和基金业务的波动，一些手头比较宽裕的老人也会参与股票、基金等投资等行为，但许多老人又对于这方面的投资和风险知之甚少，容易轻信他人，给诈骗份子提供了可乘之机。本案例中，柜员的敏锐观察力及时阻止了一场诈骗的发生，体现了工行员工的责任感和反诈的决心。三，案例启示1，具体问题具体分析。针对老年客户，柜员要时刻提高警觉，通过仔细的询问和细致的查询来判定业务是否涉及诈骗，不放过任何一处疑点。2，加强对老年客户群体的诈骗防范科普。老年群体作为电信诈骗的重灾区，要加大宣传力度，通过各种形式开展防诈骗科普，推动反诈宣传常态化，筑牢全民反诈的坚固防线。
