骄阳似火，上午十点的太阳是火热的，一位客户因身体原因无法到网点办理业务，便咨询能否代办，工行沧州车站支行工作人员为方便客户，主动提出进行上门服务。通过客户提供的地址，两位工作人员来到了客户的家中，开门的是一名客户的女儿，见到我们后十分开心：“工行的服务太好了，这么大热天的赶来给我们办业务!”客户因病卧床，能做的动作有限，在和客户女儿交流以及征求了客户的同意后，帮助客户办理了相关业务，业务办理得相当顺利。
出门了客户女儿还追出来给工作人员送别：“真是太谢谢你们了，这么大热天还专门跑一趟。”工作人员真诚地笑道：“这是我们应该做的，既然您们选择了工行，我们就要为您提供最优质的服务!”
以心相交，成其久远。用心服务、热情相助，客户一定能够切身感受到，客户的认可和满意也是对工行最大的肯定。
