昌图县农行在“三农”领域实施“阳光办贷”工程,实现办贷人员、条件、过程、结果、监督五个“阳光”。一是开展金融知识下乡活动,多渠道进行业务宣传。对客户经理管片、轮岗等情况在支行进行对内信息公开,以三农业务骨干为主讲人组建业务团队,在行政村、“惠农通”服务点、辖内种养殖大户等地进行宣讲,布设摆台、派发“阳光办贷”宣传折页、监督卡等,扩大我行的当地影响力。二是实施“内外部”联合、多维度、全面监督,对内成立监督小组,累计开展监督回访421户,召开昌图县支行“阳光办贷工程”推进会暨阳光办贷义务廉政监督员聘任仪式,选聘监督员42名,覆盖农户代表、农村个体工商户代表以及各村级干部和各行各业精英,乡镇覆盖度100%。三是为客户提供“四查询一评价”自助服务,积极邀请客户参与服务评价,客户通过登录“农行辽宁分行微银行”系统查询贷款产品、办贷流程等信息,对客户经理进行线上评价,截至目前,完成客户好评率100%。
昌图县农行把为农初心落细在万千农户致富上,在推进乡村振兴工作上持续发力。该行以农户信息建档为抓手,纵深推进“整村授信”,进村入户集中采集农户信息,建立起可用性强的农户信息大数据库,为广大农户精准“画像”,对符合条件农户主动授信,使农户足不出户就可享受便捷的金融服务,有效解决了农户贷款难、融资难等问题。工作开展以来,昌图县农行整村推进建档行政村414个,建档户数5424户,同时积极推进“边建档边放贷”工作,年初以来已为辖区600余户村民成功投放贷款1.27亿元。