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建行杭州桐庐江南支行成功协助客户堵截电信诈骗

发布时间:2023-05-30

  5月6日,中国建设银行杭州桐庐江南支行成功堵截一起“伪造转账回单,订货收取定金式”诈骗案例。

  这天上午11点,高女士急匆匆来到桐庐江南支行,声称其合作的某单位已通过建行的对公账户将订货的货款打入了自己的银行卡,但是自己查询了卡号仍未收到相应款项,说着向支行工作人员展示手机里对方发来的“转账回单”。

  看到高女士出示对方发来的转账回单后,支行员工凭借着多年的经验和专业敏感度,瞬间识破这是一张伪造的电子回单截图:付款方的账号明显不符合建行对公账号特征,且回单上显示的账户名称也不存在。

  高女士称自己是做干货生意,曾接到自称是桐庐某单位的员工的来电,对方表示需要订购一批干货。达成购货意向后,对方便索要了高女士的银行卡号,称给她打款。后对方便出示了这张电子回单截图,称定金71000元已经汇出,要求高女士发货。

  对方还表示需要订购一批佛跳墙礼盒,但因为公司采购相关规定限制,想请高女士作为中间方出面帮忙订购。随后他把佛跳墙供应商的微信号发给高女士。高女士联系后,供应商表示要高女士先垫付26000元定金。而此时高女士查询了自己的账户才发现,先前桐庐某单位称已经汇出的71000元并未到账,于是便找到了电子回单上显示的汇出行(建行)查找原因。

  江南支行员工根据客户描述的事情经过,结合晨会多次学习的防范电信诈骗案例,怀疑为一起假装订货收定金的诈骗。支行营运主管当即拨打了110报警,公安到达网点后第一时间进行了调查,最终成功堵截了这场诈骗案,保护了高女士的资金。

  事件解决后,江南支行员工就常见的金融诈骗手段向高女士进行了普及。高女士对建行工作人员的专业本领过硬表示感谢。(徐家琪)

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