近日，年近八十的刘女士和女儿来到工行沧州盐山支行代办丈夫的业务，由于办理的业务需要本人携带原始存单凭证，但客户本人意识不清楚且没有行动能力，只能由其老伴和女儿来银行代办。了解详细情况后，工行领导立即沟通完善上门服务的方案，并在确定方案后立即安排人员上门核实。当天下午，客户的老伴和女儿来到银行顺利办理了相关业务，她们对工行贴心周到的服务态度和雷厉风行的办事效率表达了高度赞赏，对银行工作人员的付出表示感谢。
工行沧州盐山支行坚持为民办实事，以实际行动践行金融为民。未来将继续秉持为民服务的初心，以热情、专业、负责的态度开展金融服务，不断提升服务质量和客户体验，做一家有情怀、暖人心的银行。
