为做好客户厅堂服务，工行沧州铁东支行积极行动，坚持“为客户服务”理念，用心为进门客户做好金融服务工作，用实际行动关心关爱老年客户，将“我为群众办实事”工作落到实处去。
近日上午，一位年迈的客户来到网点，办理取款业务，由于该客户年纪较大，腿脚不便，大堂值班的工作人员全程热心服务，耐心细致的协助老人办理业务。在业务办理完成后搀扶着老人安全送下大厅台阶。事后，客户对支行工作人员表达了感谢之情，并对工作人员的业务能力给予了充分的肯定。
“想客户之所想，急客户之所急”，工行沧州铁东支行将始终秉持为客户服务的理念，扎实做好厅堂客户服务工作，切实推进为群众办实事走深走实。
