为不断提高中老年人群金融防范意识，持续履行公众教育服务的社会责任和义务，妥善做好中老年客户群体的人性化、差异化服务，维护中老年人群体的合法权益。近日，工行沧州分行积极开展“共促消费公平，共享数字金融”教育宣传活动，针对中老年人客群开展金融知识教育宣传活动。
此次活动主要围绕中老年消费者正确使用金融服务依法维护自身权益知识宣讲展开，由该行工作人员现场向客户告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。加强金融消费者风险意识,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益，提高广大金融消费者的防诈骗意识。
同时，依托该行工行驿站，邀请老年客户群体到网点体验为老人所配备的老人爱心专座、老花眼睛、放大镜、轮椅、无障碍坡道及应急医疗箱等各类适老服务设施。并有工作人员面对面为老年人讲解自身作为金融消费者的权益保障，提醒广大老年客户一定要注意保护个人隐私，要树立正确的投资观念。
中老年人群是电信网络诈骗的主要对象，活动中通过举例说明和案例还原，为中老年客户讲解常见常碰到的骗术：“投资理财诈骗”“虚拟中奖”等，有效地维护了中老年消费者的自身权益，更清晰了解电信网络诈骗的危害，使得中老年消费者远离电信诈骗，同时提醒大家不能参与电信诈骗，更不能协助电信诈骗。
此次活动取得了良好的效果，老人们对工行沧州分行的活动纷纷表示，通过金融诈骗案例的讲解，让他们又了解了一些新的诈骗方式、今后会提高警惕性并会将这次学到的知识宣传给身边的家人和朋友。本次宣教活动，为老年人提供了有用有益的金融知识，提高了老年人的风险防范意识。为高效有序的推广金融知识，改善金融服务，维护金融市场的稳定贡献力量。
