柳河农商行柳河大街支行为老年客户提供暖心服务

随着社会的老龄化和数字化，老年群体在参与金融活动过程中更是遇到各类问题和困难。柳河大街支行以“不断提高客户满意度”为宗旨，始终致力于提升老年群体服务体验，给予老年客户细致暖心的关怀。
一、设置“爱心座椅”和“爱心窗口”，以便为老年人优先办理业务；配备老花镜、血压计、拐杖、轮椅、便民箱等多样化的敬老服务设施。
二、开展现场宣传，制作防范电信诈骗宣传视频，循环为老年群体播放，帮助老年人识别新型违法犯罪诈骗手段，提升老年客户群体的金融风险防范意识。