该行从客户服务体验入手，重视业务办理效率，积极宣传最新政策。对业务办理流程进行再梳理，提升服务客户的主动性，缩短客户等待时间，提升客户服务满意度。同时要求员工深入学习业务，确保学有所成、学以致用，在学习专业知识的同时，不间断学习规章制度，强化合规意识。
