“疫情爆发后，很多款项很难收回，采购防疫物资、消毒用品成为最大难题。紧急时刻，工行为我们提供了贷款支持，简直是雪中送炭！”贵州赤水黔北医药有限公司副总经理张长贵提到工行帮助其渡过难关，就感动不已。
疫情发生以来，工行遵义赤水支行（以下称“赤水支行”）积极成立服务专班，主动对接客户信贷需求，制定专属信贷融资服务方案，配置专项信贷资金，提供“抗疫贷”“经营快贷”“e企快贷”等产品，提供自动审批、随借随还的线上无接触融资服务。截至2022年5月，该行已累计为贵州赤水黔北医药有限公司发放“抗疫贷”725万元。
贵州赤水黔北医药有限公司已成立21年，是一家经营药品、医疗器械批发的配送企业。疫情期间，企业因缺少流动资金导致运转困难。赤水支行了解企业困境后，第一时间实施专项应急方案，打开绿色通道，高效完成贷前调查及贷款审批流程，实现了200万元贷款的加急发放。有了运转资金，该公司将预付款支付给药品生产企业，及时补充了抗疫医疗物资，企业也逐渐步入正轨。得到工行相助，不忘回报社会。疫情期间，该公司为赤水本地各单位供应疫情防控物资500万余元，同时向本地及武汉等地捐赠价值近10万元的防护服、医用外科口罩、N95口罩、消毒液、医用酒精等防疫物资。
“很多小微企业受疫情影响非常严重，我们每天主动对接急需贷款的客户，实时关注即将到期的贷款，采取有效措施，提升抗‘疫’所需金融服务水平。”赤水支行信贷人员介绍。赤水支行精准开展“点对点”金融服务，帮助企业制订专项纾困措施，为贷款即将到期的企业申请“无还本续贷”。
贵州汇美佳源纸业有限公司是赤水市经济开发区通过招商引资入驻的一家优质企业，以生产、销售生活用纸为主，在工行的资金支持下，公司的生产线增加了8条，目前共有25条；产能从2020年的年产1.5万吨，增加到目前的3万吨。同时，增加就业人员30余，实现销售收入逐年攀升。但受疫情影响，公司运转资金十分紧张。眼看490万元贷款还款时间越来越近，公司负责人相当着急。赤水支行了解情况后主动对接，为企业量身定制“无还本续贷”，办理了一年续贷，解决了公司燃眉之急。截至2022年5月，赤水支行累计为该公司发放流动资金贷款2870万元，并提供相应优惠利率。
“与工行合作这几年，他们的服务都特别好，尤其是在疫情期间对我们帮助很大。当时生意不是特别好，工行几天之内就帮我们重新贷了一笔款，我们才得以稳步发展，真心感谢工行一直以来的帮助和支持。”贵州汇美佳源纸业有限公司负责人周书生感激地说到。
赤水支行结合自身实际情况，多措并举提升质效，力保金融服务不断档、服务质量不下降。一方面加大对各类企业的融资支持，另一方面通过办理无还本续贷、贷款延期、展期等多种方式，减轻企业还贷压力，助力企业稳资金、保供应、促生产。该行设立了重点名单跟进制度，加大对竹产业、纸产业、禽类生产加工等企业的信贷支持力度，积极了解辖内企业新增融资需求和存量续贷业务需求，加快名单内企业的信贷支持审查审批力度和实效性；加强重点产品对企业在特殊时期的支持，畅通线上融资产品办理渠道，满足疫情期间企业的正常资金需求。同时，通过精准信贷投放、丰富信贷供给、降低融资成本、变更还款方式等举措，加大中小微企业帮扶纾困力度。
截至5月底，赤水支行对公贷款余额22.25亿元，今年累计发放纾困贷款1.19亿元。接下来，赤水支行将紧跟新国发2号文件指引，同步将省分行“1+N”政策宣传好落实好，积极与实体经济对接，与客户风雨同舟、共渡难关，为当地经济实现持续回升、帮助企业走出经济困境提供有力保障。
