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工行沧州渤海新区支行积极开展普惠业务旺季营销与储备

发布时间:2021-12-07

  进入四季度以来,工行沧州渤海新区支行认真贯彻上级行普惠金融发展战略,稳扎稳打,在确保完成年末普惠贷款投放计划的基础上,提前着手,部署落实各项工作措施,着力培育和开拓普惠目标客户储备工作,以增强普惠金融业务可持续发展能力。

  加强走访。该行认真分析辖内各网点的周边资源特点,选择优质地区,加大营销力量的投入,进一步突出重点,高度关注和营销重点客群、重点板块、重点产品和重点客户,实行分层营销机制,对重点优质客户实行高层走访,由行长、分管行长深入各企业进行座谈,了解企业的经营计划及资金动向;网点充分利用自身区位优势,加强与客户沟通联系,发挥优质客户辐射作用,积极捕捉优质信贷资源。

  加强协作。该行积极开展公司、个金、网点等多部门联动,通过资源的整合和进一步挖掘,对普惠目标客户开展全方位、多层级的协同营销。针对有融资需求的个人客户,网点营销人员根据客户的不同情况,搭配我行对公专业以及零售条线相关贷款、分期产品,并捆绑营销我行对公结算账户,带动对公拓户工作的同时,与网点零售专业形成良性互动,全面带动结算、存贷款、信用卡、代发工资、电子银行等业务稳步增长。

  优化服务。为了在日益激烈的同业竞争中抓住客户并提供高效的金融服务,该行转变工作思路,着力提升服务工作效率,开通了绿色通道,坚持从客户实际需求出发,多角度了解客户经营结算的特点,从受理业务、调查审查等流程形成严密、有序、默契的“一条龙”的流水作业程序,为贷款客户提供便利的同时缩短办理业务的时间,真正为客户做到“最多跑一次”,用服务及效率赢得客户的赞许和认可。

  强化激励。该行根据实际情况,制定了普惠专项考核办法,加大经营绩效考核和网点任务指标中普惠贷款的占比,并在全行范围内积极开展普惠金融劳动竞赛活动,要求各部门及网点结合旺季任务指标,细化工作措施、明确工作路径,做到个个有目标,人人有任务。同时,支行持续抓好传导推动,安排专人每日通报营销情况,同时做好日常营销及指导工作,对营销稍落后的网点主任或普惠专员及时询问督促,确保旺季普惠营销工作落到实处。

来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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