客户在智慧柜员机上查询账户概览情况时，无法查询到已经销户的账户状况。
建议智慧柜员机的“账户概览”功能中增加客户已经销户的账户状况，能一目了然的看到已注销的账号，将客户更多地分流到智慧柜员机，减少客户排队等候时间。
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