7月2日中午,一位客户拎着一个沉甸甸的袋子进入农行锦山支行。客户一脸愁容,打开沉甸甸的包裹,里面是上千枚硬币和破破烂烂的纸币。当班经理丁亚惠和陈丹荣了解到客户需求后,立即表示我们银行可以收,随后接过客户的钱袋开始耐心清点。
由于零钱存放时间太久,一打开浓浓的霉味一下就弥漫开来,很多钱还沾到一起难以清点。时值中午,低柜柜员于璐婷送别完了客户,也主动投入到清点零钱的工作中,客户非常感动,多次表示感谢。
人多力量大,经过半个小时的清点,终于清点完毕。业务办理完毕,客户对锦山支行专业敬业的服务精神赞不绝口。