今年以来,临商银行市中新华支行强化基础管理,注重风险防范,提高服务质量,通过切实加强干部队伍和自身建设,带动行业作风建设,增强了员工的服务意识,促进了各项工作的快速发展。
一、切实加强思想作风建设和领导班子廉洁自律建设,积极构建高素质的管理队伍。将集体领导与个人分工相结合,确保“谁主管,谁负责,一级抓一级,层层抓落实”,既提高了工作效率,又营造踏实勤勉,求真务实的工作作风。
二、坚持从源头上、制度上加强内控机制建设,严肃认真地推进责任追究制,密切关注员工思想动态,耐心细致做好员工的思想政治工作,消除不稳定因素,使干部员工互相支持,团结一致,加快经营发展步伐。
三、强化员工行为管理,从员工职业道德、员工行为、营业网点形象、延伸服务等方面推出营业网点服务层次的提升,要求全行员工认真遵守服务管理规范,通过榜样的力量,激发员工工作干劲,从而提高全行整体服务水平,提升良好的社会形象。
(新华支行 孙悦慈)