近日,市中支行营业部来了一位手中抱着沉甸甸的纸箱的无比焦灼的客户。大堂经理询问得知,手中的纸箱是客户收到的货款,满满的一箱子都是零币,有近万元的零币。存款成了头疼的事情,跑了多家银行,她抱着试试看的心态,开车来到了临商银行市中支行营业部。
营业部负责人知道了客户的情况后,在保证网点正常工作秩序的同时,抽调其他工作人员帮助清点零币。历时两天,将所有零币完成了清点、捆扎等工作,同时将这些零钱准确无误的清点完毕存入密女士的临商银行的账户内,如此暖心的服务深深的感动了密女士。
临商银行市中支行营业部始终秉承“以客户为中心”的服务理念,积极践行社会责任,认真贯彻上级决策部署和工作要求,遇到难题不推诿、不回避,采取一系列措施为客户提供优质高效的服务,满足客户多种金融服务需求,为客户营造优质、安全、畅通的现金服务环境,用实际行动将临商银行“老百姓自己的银行”的品牌形象传递给万千客户。
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作者:谢雨杉