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建行文化路支行建议智慧柜员机增加查询余额菜单栏目
发布时间：
2021-05-25
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很多客户来网点只是进行一下余额查询，但是智慧柜员机无查询余额界面，一般都会通过个人业务-综合查询与打印-明细查询一系列操作获取客户卡内余额，或者通过转账业务里有显示余额来查询。简单的查询余额业务操作起来非常繁琐。
建议单独增加查询余额界面，简化操作流程，提升客户满意度。
来源：
作者：
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