满怀着对未来工作的期待,在今年的四月我非常荣幸地成为了农业银行清原支行的一名新员工。为了使我们更好的了解工作业务、融入工作氛围,省行组织了为期10天的岗前培训。丰富多样的课程形式,紧密充实的课程内容令我收益匪浅。
结束了10天的培训,我们回到了清原营业部继续学习临柜业务。初到营业部,各位领导的关心照顾和各位同事的热心帮助让我缓和了许多刚入职的焦虑和不安。两位主任细心地帮为找来了工作服,又带我们认识了每一位同事,让我切实感受到了这个大家庭里的温暖。和省行的培训不同,在营业部,每天面对的是不同的客户,不同的业务,从一开始的一窍不通,到慢慢地一知半解,再到现在可以独立地处理一些业务。在这个成长的过程中要非常感谢大堂的几位“老师傅”和高柜的几位“小师傅”,每天在繁忙的工作中还要手把手耐心地教我们每一笔业务都要怎么处理。现在我已经独立上柜了,刚开始可能办业务有点慢,但我相信经过自己的努力,会越来越好。
通过这一个月的学习,我也发现自己还存在的一些不足之处:1.业务能力的学习还要继续加强。在这一个月的工作中,我认真体会到提高基本业务能力非常重要。一方面要加强对点钞、数字录入等基本操作能力的学习,确保提高工作效率.另一方面要加强对业务理论和各项规章制度的理论学习,确保工作质量的提升。
2.作为一名基层网点柜员,全面加强柜面营销和柜台服务,这是工作的基本要求,这也是我们临柜人员最为实际的工作任务。我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。尤其在县域的营业部,耐心的讲解和专业的知识对提升服务水平是非常必要的。优质的服务对于加强柜面营销也起到了促进作用,所以,只有诚心的服务和专业的知识,才能满足客户提出的实实在在的金融需求,才能让客户感受到农行服务的品质。3.严格遵守各项规章制度,不断增强自己的依法合规工作意识。要坚持账表的真实性、有效性和合法性,真实反映各项业务经营活动,确保资金运营的安全性。同时,要不断增强自己的遵章守纪意识。不断增强规则意识和风险意识,按章操作,合规办理业务。通过这一个月的工作和学习,我深刻的意识到自己在业务学习方面还存在着不足,平时学习意识不强,与一些优秀的老员工相比,还有存在很大差距。因此,在接下来的工作中,我将再接再厉,使自己的各项工作有新的更大的提高。
今天,农行给了我一个广阔的平台,我为了我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。已经是农行人的我们,都应该严格要求自己,有一份责任扛在肩上,对未来有明确的目标,迎着自己的目标,一步一个脚印的前进