优质服务

 服务是银行立足的基石，是银行发展的根本。优质服务，就是要注重每一个细节，做好细致工作。
   走进远航支行，客户会感受到我们的真诚，我们真诚的微笑贯穿在每一个动人的故事中。
有一天远航支行营业厅，迎来了一位步伐蹒跚的白发老人，他手里拿着一袋苞米。进来后直接找到大堂经理，把苞米交到他手里，并连声说：“谢谢你们了，尤其是你的服务让我非常感动。”
原来这位老人经常到远航支行来办理业务，网点人员都认识他，每次来大家都会主动上前问候，热情地指导他办理业务，把这位老人当做自己的亲人。老人年纪大了，行动不太方便，远航支行员工从来都是不厌其烦地为老人服务，给老人倒水，指导填单。老人离开时也会搀扶着他到门口，以防止摔倒。网点员工细致入微的服务深深打动了老人。
服务无小事，我们就是要矜持从身边的点滴做起，做好优质服务这件大事