宽甸支行营业部全面强化对公客户服务工作

 为进一步强化网点对公业务竞争力，全面满足存量客户金融需求，吸引更多增量客户入驻，宽甸支行营业部加强对网点相关业务员工培训，综合提升网点业务人员服务水平。
 
一、熟练业务基本操作。对开、销户，信息维护、变更，票据等相关业务，要求全力压降业务办理时间，提前准备业务相关要件，缩短客户等候时间。
 
二、迅速协调响应。对于需要上门的业务，积极协调网点人力资源，适当请求相关科室人员配合，提前协调车辆使用，努力做到第一时间完成上门调查等相关操作。近期网点相关业务已覆盖周边80公里，涉及多个乡镇。
 
三、全面掌握产品知识。近期我行陆续推出多项优势对公产品及服务，网点要求相关员工全面掌握，根据客户实际情况大力宣传推广，切实服务客户需求。。